Politique de confidentialité – Impressions d'Art

Dernière mise à jour : Le 8 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Impressions d'Art collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.impressions.art et de nos services d'impression Fineart et de numérisation.

En utilisant notre site ou en nous transmettant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Impressions d'Art
9 rue Frédéric PEYSON 34000 Montpellier
Tél : 04 34 40 72 83
contact@impressions.art
Représentant légal : Nathalie TRIQUET

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

2.1. Données fournies directement par l'utilisateur

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour l'expédition de tirages)
Informations de facturation
Fichiers envoyés pour impression ou numérisation
Messages envoyés via le formulaire de contact

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP
Identifiants techniques du navigateur et du terminal
Données analytiques anonymisées (via Google Analytics ou outils équivalents)

2.3. Données liées aux commandes

Historique des commandes
Préférences d'impression (types de papier, formats, finitions)
Informations de livraison

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gérer vos demandes et répondre à vos messages
Préparer, produire et expédier vos impressions Fineart
Gérer la facturation et le service client
Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur
Maintenir la sécurité du site
Communiquer sur le suivi de commande, les devis ou les modifications techniques nécessaires
Réaliser des statistiques anonymisées

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat (vos commandes, vos demandes de devis)
Consentement (formulaire de contact, cookies optionnels)
Intérêt légitime (amélioration de nos services)
Obligation légale (facturation, archivage)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires techniques (hébergeur, outils de statistiques)
Transporteurs (pour les expéditions de tirages)
Fournisseurs de services de paiement (si commande en ligne)

Nous ne vendons jamais vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :

Données clients : 5 ans après la dernière commande
Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
Fichiers envoyés pour impression : durée strictement nécessaire à la production, puis suppression ou archivage selon accord du client
Données de contact : 2 ans après le dernier échange

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la protection de vos données :

Serveurs sécurisés
Accès limité au personnel habilité
Chiffrement des données en transit (HTTPS)
Procédure interne de suppression des fichiers image après usage

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
contact@impressions.art

Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement ainsi que, si vous y consentez, des cookies analytiques permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre visite.

10. Transfert des données hors UE

Par défaut, nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'Union Européenne.

Si certains services techniques (ex. Google Analytics) impliquent un transfert hors UE, ceux-ci sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

contact@impressions.art
04 34 40 72 83
9 rue Frédéric PEYSON 34000 Montpellier